Bedingungen, Frist und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Transportunternehmens) das letzte Paket der Bestellung physisch in Besitz genommen haben.

Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung in einer klaren und unmissverständlichen Erklärung mitteilen, indem Sie uns die folgenden Informationen übermitteln:

  • Ihren Vor- und Nachnamen

  • Ihre Postanschrift

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • Ihre Bestellnummer

  • Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen

Dieser Antrag kann per E-Mail oder per Post übermittelt werden.
Sie können das Standard-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht tun.

👉 Die Frist von 14 Tagen ist eingehalten, wenn Ihr Widerrufsantrag vor Ablauf der Frist an uns gesendet wird. Die Beweislast für die Ausübung dieses Rechts liegt beim Kunden.

Bedingungen für die Rückgabe von Produkten

Die zurückgesandten Produkte müssen unbedingt :

  • Vollständige

  • nicht montiert

  • nicht verwendet

  • in ihrer Originalverpackung und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben werden

Unvollständig zurückgesandte, montierte, beschädigte oder mit Gebrauchsspuren versehene Produkte können abgelehnt oder mit einem Preisabschlag versehen werden.

Kosten für die Rücksendung

  • Betten: Die Rückgabe von Betten ist kostenlos, wenn der Widerruf innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt und die oben genannten Bedingungen für die Rückgabe eingehalten werden.
  • Zubehör: Für Zubehör wird eine pauschale Rücksendekostenbeteiligung von 20 € erhoben.
  • Matratzen: Für Matratzen wird ebenfalls eine pauschale Rücksendekostenbeteiligung von 20 € erhoben.

Wirkung des Widerrufs und Erstattung

Im Falle eines gültigen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs.

Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Für diese Rückerstattung wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.

Haftung des Kunden für Wertminderungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann der Kunde für den Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, der aus einer Handhabung resultiert, die nicht zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionstüchtigkeit des Produkts erforderlich ist.

Die erlaubten Manipulationen entsprechen denen, die ein Kunde vernünftigerweise in einem Geschäft vor einem Kauf vornehmen könnte.

Lieferung

Die Lieferzeiten werden auf jeder Produktkarte und während des Bestellvorgangs geschätzt.
Eine dynamische Schätzung der Lieferung wird angezeigt, um Ihnen die genauesten Informationen je nach Ihrem Standort und dem bestellten Produkt zu liefern.