Fragen & Antworten
Produkt
Wir empfehlen unsere Hausbetten für Kinder ab 18 Monaten bis 2 Jahren. Für Hochbetten beträgt das empfohlene Mindestalter jedoch 6 Jahre für das Etagenbett.
Unsere Betten sind so konzipiert, dass sie ein Gewicht von bis zu 120 kg tragen können, was dem Gewicht eines Erwachsenen und eines Kindes entspricht.
Die Bettschublade zur Aufbewahrung ist für die Aufbewahrung von Gegenständen gedacht, während die Schublade mit Lattenrost eine Matratze aufnehmen kann, ideal für Pyjamapartys.
Ein abnehmbares Gitter ist ein Sicherheitsgitter, das Sie je nach Bedarf anbringen oder entfernen können, um die Sicherheit Ihres Kindes während des Schlafes zu gewährleisten.
Unsere Betten werden in unseren Werkstätten in Polen handgefertigt. Wir verwenden hochwertiges Holz, um die Langlebigkeit jedes Bettes zu gewährleisten.
Wir verwenden Acrylfarben auf Wasserbasis, die ungiftig und sicher für Kinder sind.
Unsere Betten werden aus unbehandeltem Kiefernholz hergestellt, das aus FSC-zertifizierten und verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt.
Für Kinder bis 5 Jahre empfehlen wir ein Bett von 70×140 cm. Für Kinder bis 8 Jahre ist ein Bett von 80×160 cm ideal. Und für Teenager ist ein Bett von 90×190 cm perfekt.
Alle unsere Betten haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Verwenden Sie ein weiches, feuchtes Tuch, um Ihr Bett zu reinigen. Vermeiden Sie scheuernde Produkte, die das Holz oder die Farbe beschädigen könnten.
Lieferung
Ja, bei der Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Lieferdatum senden.
Personalisierte Betten benötigen mehr Herstellungszeit. Die Dauer hängt vom gewählten Personalisierungsgrad ab.
Um das Lieferdatum zu ändern, wenden Sie sich bitte an den GLS-Service unter 08 06 00 60 06.
Ja, wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, die separat versendet werden, erhalten Sie mehrere Sendungsverfolgungsnummern.
Nein, wir versenden die Betten, sobald sie fertig sind, ohne auf die vollständige Zahlung zu warten.
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht der Bestellung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite.
Anweisungen
Die Montageanleitung ist in der Verpackung Ihres Bettes enthalten. Sollten sie fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kundenservice
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung, Klarna und PayPal.
Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie bei der Kaufbestätigung erhalten haben.
Sie können uns über unser Online-Formular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“ unserer Website.
Sie können uns über unser Online-Formular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“ unserer Website.